佳能打印机扫描时预览没问题,但是扫描出来是黑色的？

你是说打印出来是黑的，还是说扫描成图片后是黑的？假如是预览清晰，扫成图片是黑的，那就是驱动问题，把机器清零，然后驱动卸载重装应该就没有问题了。假如是预览是清晰，打印出来是黑的。那就是打印环节出了问题。可能是喷头或者是硒鼓。