经常有朋友问什么是软文，怎么去写软文宣传自己的网站和产品。其实我对软文也没有一个明确的定义和看法，只是个人的理解而已，我认为：所谓的软文是基于特定的产品概念诉求与问题的分析，通过表层的一个分析把广告无形的表现出来，对消费者进行针对性心理引导的一种文字表达方式，或者说，它是软性渗透的推广策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路并产生一定的共鸣，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的，相对与硬广告而言，软文更具引导性和情感性，能让读者不自觉的产生一种好感的心理，因为它讲究的是一个“软”字，带动读者的心情，软化读者对广告的排斥心理，从而使文章中无形的广告能传递给读者，让读者更好的接受。软文营销主要有以下几个特征：
一本质是广告追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。虽然摒弃了以往的广告形式，但是软文的最终目的仍然是在宣传某个产品或者某个理论，同样是希望读者能接受他们的无形广告。
二形式多样性软文伪装形式可以是新闻资讯、评论或包含文字元素的游戏等隐形广告。
三打动读者使读者“眼软”，只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会了解你的产品。当读者把目光停留在你的软文中时，剩下的就是作者的写作水平和软文功底了。毕竟能让读者心动的东西才是成功的，才真正能起到软文的作用。使读者“心动”，才会相信你，才会付诸行动。有时候读者容易被一些小小的事感动，那这样他接受你的广告就容易多了。那么做好软文营销应该注意哪些问题呢?
第一，软文营销要与企业营销战略相结合软文作为一种软性广告，其营销的最终目的在于激发消费者的购买欲望，从而购买公司产品。但是软文应该包含哪些产品及特性，软文应该在什么时候发布，应该在哪些平台上发布，应该发布多少软文等问题都需要在软文网站营销计划中作详细的规划，而这些规划的一个重要依据就是企业的营销战略，要以企业营销战略目标为导向。企业的营销战略一般包括品牌战略、产品战略、市场战略等，其中几乎每一个战略都有很详细的时间计划和阶段目标计划，这也就为软文营销提供了指导。在企业网站营销战略的框架下，软文在时间和内容主题的控制上就容易做到精准，做到有的放矢，否则既浪费了人力和财力，却很难取得理想的效果。
第二，软文发布的平台要进行系统的规划发布平台大体可以分成内部平台和外部平台，内部平台主要包括网站、宣传册、内部刊物等，而外部平台则包括论坛、文档共享、行业网站、综合网站等。正如不同类型的软文发挥着不同的作用一样，不同的发布平台也扮演着不同的角色。在软文营销中，内部平台更多地扮演的是塑造企业品牌形象的角色，而外部平台扮演的则是提升企业影响力的角色。因此，针对不同的平台，在内容选择、时间控制、发布频率方面都要做系统的规划。
第三，对外部环境保持高度警惕，应需而变这里所讲的外部环境主要包括市场环境和竞争对手两个方面。市场环境需要关注政策的变化、客户需求的变化和市场发展阶段的变化;竞争对手需要关注产品的变化、推广形式及重点的变化。如果想对这些变化有准确的把控，还有赖于对相关数据的有效整合，例如，如果想准确把握用户需求的变化，就要对用户各方面数据进行系统的分析，而这些数据则有可能来源于市场调查、售后反馈、售前沟通信息等，这就需要建立完善的数据整合体系。
第四，软文要保持多样性为了达到理想的网站推广效果，我们在选择软文推广平台时，一般会选择大量的平台并且类型多样。不同类型的平台对文章的要求有所不同，例如，共享类平台需要近似文档类的软文，新市场营销法则，助推企业成长。
