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原因如下：
1、打印纸太薄或太多：必须确保打印纸质量超过60克以上，打印纸太薄将造成打印机在走纸时变得困难，容易造成打印机夹纸，而且一次装入打印纸不能太厚。
2、取纸辊磨损：取纸辊是激光打印最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱；压力不够,不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。
3、软件配置出问题：如果软件设置错误也会出现卡纸现象，比方说纸盒放入的是其它尺寸的纸张，但是软件设置中设定的依旧是A4尺寸的纸张，这样就会发生卡纸。
4、零配件老化：如果一台打印机来使用年限超过一年半以上，零配件就会开始老化，这也是造成卡纸的主要原因。关于正确使用打印机：1、打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。2、为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。3、打印纸及色带盒未设置时，禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。4、打印头处于高温状态。在温度下降之前禁止接触。防止烫伤，受伤。
5、请勿触摸打印电缆接头及打印头的金属部分。打印头工作的时候，不可触摸打印头。