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每个打印机都会发生卡纸现象，当确认打印介质符合说明书的要求后，可根据实际情况进行解决，重点检查下述四个部位：一、打印机不能搓纸，纸张根本就没有动做，就报卡纸。可以试着看看搓纸轮是否脏，也可以看看进纸通道是否有小纸片在其中阻挡纸张前进。二、打印机纸张刚进就卡纸，可以先轻轻的顺着走纸道的方向把纸拿出来，不要用力过大导致传感器损坏。拿出纸张后，如不能正常打印也可以观察卡纸的位置有没有异物，清除即可。三、打印机纸张卡在加热辊下，纸张快出来的时候卡住。可以先轻轻的顺着走纸道的方向把纸拿出来，不要用力过大导致传感器弄坏。拿出纸后如不能正常打印也可以观察卡纸的位置有没有异物清除即可。四、打印机每次卡在粉盒下面。请更换粉盒，如果还有问题，可能是其它机械有问题，建议送修。
在他们说的情况外,还有一个是:驱动出错,必需重新启电脑或重装驱动才可以.