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可能原因及解决方法：调整一下打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，会导致不工作；如果不行，把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下。没用则检查驱动，重新安装驱动进行；墨盒没问题的情况下，把打印机关机，然后再进行一次链接；以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，接触不良了，把墨盒取出来，然后用橡皮擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般故障就会解除；如果都解决不了问题，则可能是墨盒损坏，建议更换。