10月1日买了一个M901东芝笔记本。没几天我就发现其电池漏电严重。一个晚上漏电15%。是一个没用的破玩意儿。给售后检测第3天说,点还剩60%。把它漏完充好电,再漏几天看看。。。打电话给800.。解释把你气炸:本公司电脑有关机充电功能。这个功能关不掉的。你可以升级bios。漏电会有改善。。。但改善程度不会太大。。我草。。。。只能骂娘了。但网上一搜,很多人都有类似经历。客服要我拿到省级质监局检测。发现要20天。才出检测结果我现在没辙了。
大家千万不要买东芝的东西了。我靠。。。想交流请加q 602581821
以下是另一个网友的倒霉经历:
本人今年7/11买的东芝M501的本本电脑,包退换期间发现电脑电量不足,刚买什么都没有装只上网浏览网页,电池只能使用1小时10分钟,然后找售后和客服,每个客服的回答都不一样,当然我知道他们肯定是糊弄吧了,到售后检测,第一家网点用电量测试软件测试结果是1小时10分钟这是合格的(维修中心有2个维修猪,在旁边其中一头好猪诧异的对另外一头说这样也可以),就这样我在那里等了半天就是这个结果,气愤的回去了
没有办法本人回去后自己找原因(因本人以前也是这个行业的多少了解如何检测),没有测试设备,我就用笨方法,没有想到发现一个大问题,本人在检测硬件的时候,有次充电充了13小时(一夜),早上上班就把电源适配器拔了,晚上下班开机后发现电量少了20%,吓我一跳(标准不会超过5%,应该在3%以下才对),自己怀疑是我充电没有充满,后经反复验证都是同样的问题,这台新机器关机漏电流竟如此大(关机漏电流是电子产品行业质量测试的的必需项目),没有想到东芝在这个上面会有这个问题,不能想象,其间问客服(东芝所谓的专门的技术客服),让我想不到的回答当时想跳楼的理由有3点:
1. 问:你们的(标准)关机漏电流是多少?
答(诧异的):?????什么是?…关机漏电流…….(思索中)…..(等我解释,我差点晕倒)….等下我问问相关人员……(开口了)我们这里没有这个检测,不知道多少…..
2. 问:你们的M501电池电量正常使用能用多久?
答:(回答有不同的版本,我就不多说了,1小时50分钟,1小时30分钟,1小时15分钟,2个小时等)这个是新的机型,目前不太清楚,根据以前的机型,大概可以1个半小时,这个标准是没有问题的…..
问(愤怒中…):没有测试过,对状况不了解你都上市了
答:你有什么问题可以到我们维修中心去检测,我们都是依维修中心为准(维修中心说以厂里为准)….(反正最后的意思让我感觉到就是他们的定义,没有任何标准,把坏的说成好的就是标准,打个比方,假如你电脑热的要命,只要不烫伤你,40度/60度/70度,他都可以说都是合格的,我们厂里给我们的标准就是这样的,MD,郁闷)(同时想到,那帮狗日的拿我们纳税人的钱不做事情的日本人流下的杂种)
3. 问:M501早上充满电(关机),晚上下班开机发现只有80%了,少了20%,请问这样正常吗?
答:肯定有问题,你需要去检查下,(回答让我好欣慰,终于有一个负责的说法)
问:你们的电池能用多久?M501不是说可以续航3-4个小时的吗?为什么只能用一个半小时
答:不同的品牌配置不一样,用电量不同;(后来在续航这2个字上又扯弄半天)你在那里看到续航3-4个小时,(我查查,还真的他们网站上没有这个介绍,MD,大家说说,那个买店和网上介绍不都是3个多小时,欺诈啊…….)
目前电脑还在厂家那里,第2次的检测我等了3个礼拜,其间不断联系他们也联系过消协(回答等5-20天),消协是干什么的,5-20天,一年能做多少事情…..昨天终于有结果,昨天晚上维修中心来电,说非常抱歉,厂里检测说没有问题,20%的掉电是正常的,他也没有办法,之前的电脑不会超过5%,但他也没有办法,厂里不同意更换,对比了M501的其他机器都是这样,让我可以去取机器了……
买的时候是大爷,有问题的时候是孙子,希望买了和打算买的兄弟姐妹们注意这个问题,本人把这个问题告诉大家,也算有个安慰,以上绝对事实,本人QQ:172831015,有相同遭遇的或还未有发现这个问题的大家一起声援。