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如果是一直用着好好的，突然才出现这种问题，那可以判断是以下原因：
墨盒没墨或者墨盒喷头堵塞了
解决的办法：
一、使用电脑操作：控制面板-->打印机和传真-->右键单击打印图标比如2400-->打印首选项-->服务-->维修此设备-->清洁墨盒。
二、把墨盒底部银白色金属条泡在30～60度热水里1分钟试试，完了后用纸巾把水吸干。
如果是更换新墨盒之后才出现这问题，那可以判断是以下原因：
刚放进去的墨盒周边不干净，被其他颜色污染了
解决办法：
拿出墨盒，用湿巾擦一下墨盒的有颜色的地方就可以了
扩展资料：
墨盒主要指喷墨打印机（包括喷墨型多功能一体机）中用来存储打印墨水，并最终完成打印的部件。
从目前市场上墨盒的组成结构上来看，可分为：分体式墨盒和一体式墨盒。
一体式墨盒
一体式墨盒就是将喷头集成在墨盒上，当墨水用完更换一个新的墨盒之后，也就意味着同时更换了一个新的打印头。使用这种墨盒可以实现比较高的打印精度，而且能够保证打印质量，由于喷头随着墨盒更换，因此不会因为喷墨头的磨损而使打印质量下降。
对打印精度有比较的高的要求时采用。
分体式墨盒
分体式墨盒是指将喷头和墨盒设计分开的产品。这种结构设计的出发点主要是为了降低打印成本，但这种墨盒结构也有明显的缺陷，那就是喷头会得不到及时更新，打印机随着工作时间的增长，打印机质量就自然下降了，直到喷头变坏为止。
我们平时使用的大部分是这种类型的
参考资料来源：