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1.首先判断是打印机的问题还是收银机的问题，把打印机连在其它正常的收银机上面看会不会出现这样的问题。
2.打印机的驱动没有正确安装，将驱动卸载后，重新安装驱动，再打印测试页。
3.其它问题，最好打电话给打印机厂家技术详细咨询。
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