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电子传真在呼叫中心的价值有：
省钱 ——您不用申请传统的传真线路，不用花几千块钱买传真机，不用花钱买打印墨，买传真纸。
可靠—— 您不用担心传真机卡纸或没墨而收不到传真。我们这种互联传真是非常可靠的，其可靠性达到99.99%。若对方传真机是人工接的，我们会有语音提示对方这是个传真，请按传真方式来接收。
自动重发——网络传真检测到对方传真机占线或无人应答时，系统可在三分钟内重发。
方便——您不需要等候在传真机前才能发传真，您也不用担心外出找不到传真机发不了传真而担忧。 您可以随时上网登陆行运传真网站上发出传真，与Email类似。
系统监控 ——通过网络传真监控程序，可对发送传真的进程进行实时监控，即时查询发送情况。
语音通知 ——网络传真检测到对方传真机是从人工接听时，系统自动播放语音通知“您好，有传真要发送给您，请给传真信号”。
计费管理 ——网络传真计费管理功能可对每个传真自动计费，并在您的帐号上实时显示，便于日后统计费用。
统计分析 ——呼叫中心系统可详细记录每个分发事件，包括发送时间、是否成功等等，您可在您的帐号内查看到。
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