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C3451是定影故障代码，可能出现在原因有以下几点： 1.定影故障 2.侧门没关好 3.定影中有纸屑等异物导致传感器检测到异常 4.提供定影转动的动力问题 处理方法是： 在开机状况下，点击热启动按钮（在接网线的旁边有一个可以取下的盖子，取下后可以看到一个黑色小圆按钮，就是这个），机器自动重启，当屏幕的左侧中间部位出现一个黑色小圆点时按数字键3，再输入密码进入到修模式，点击trouble reset键，机器会正常重启，如果正常的话重启后就没问题了，但多数情况，还有别的问题，即点击后会出现一些代码。 以上是正常解决方法，如果还不行，只有请专业人员来检测维修。