2013年6月单位购置理光复印机,销售小姐建议再买一个两年的全保服务,销售小姐当时解释全保服务,是客户每月交340元钱,可以免费印4250张,4250张以上按8分一张收费,其它的耗材和维修则不再花钱。我当时比较犹豫,因为新买的复印机,除了耗材外不太可能发生别的维修费用,所以每月交340元可能并不合适。后销售小姐说这个两年的全保服务可以免费赠送给我,我觉得不花钱还不错就签了。
没想到2015年3月份,理光公司打电话说需要交近700块钱,因为全保服务已经超额了。经过了解才明白自己掉进了陷阱。
实际上,这个全保服务理光公司是这样计算的:全保服务按月结算,合同约定每月340元基本费,在4250张内不论多少张,都按4250张算,超出4250张则按8分算,关键就在4250张以内,只要不超过4250张,则全要按4250张计算,也就是说如果这个月你只印了10张,那么也是要按照4250张总计340元结算。
我之所以说这种全保服务是陷阱,一是因为这种算法销售小姐当时和我签合同时一个字都没有提,只是强调只有超出合同约定的4250张才会按8分收费。二是合同当时约定每三个月理光公司要结算一下费用并且通过邮件通知我。但理光公司从没有告之过我,只是在2015年3月份,才电话通知我:我已经用完二年合同约定的每个月340元的基本费用,3月份我要交近700多块钱。此外,合同约定的最后两个月,也就是4月份和5月份,我每个月还要交340元基本费用。这样全算下来,所谓的免费全保服务,我一共要交将近1500元钱,这就是堂堂理光公司的经营之道。请各位购置理光复印机的朋友,在签理光全保合同时一定要将眼睛擦亮,问清楚明白后再签。