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出现黑点的原因：
1、打印机打印时上面有黑点，一般都是墨盒硒鼓的问题。
2、一般都是喷墨式打印机，只要是时间久了都会出现这种问题。
3、里面的硒鼓长时间的使用而又不清理上面的堆积物或者是长时间的打印摩擦，都会对硒鼓有所损坏。
解决方法：
1、解决方法是更换鼓芯（或者用纸巾轻轻在鼓芯上擦拭，如果能擦掉还可以将就用一用，不过还是建议尽快更换，因为这种情况下往往鼓芯会变得比较容易粘粉，很快又会出现黑点了）。
2、将定影拆下，然后清洁热辊上面粘留的碳粉（比较容易的方法是用纸巾沾着二甲苯溶液擦拭，没有二甲苯的情况下也可以用指甲、湿布甚至起子之类的轻轻刮）。
扩展资料
打印机清洗——喷墨打印机内部清洗技巧
1、首先，无论任何时候清洗打印机，都要确保打印机处于断电情况，否则，在清洗打印机的时候你也许会碰到意外。
2、处理打印机残留的墨水斑点和污点，首先，用棉布蘸少许酒精或清水清洗送纸轴，确保所蘸的液体不会被棉布或送纸轴吸收，否则打印机将会被腐蚀或破坏。
3、以防万一，如果你使用酒精，清水和棉布不太方便时，有一个小技巧，就是你可以在打印纸上洒少许液体，然后将纸放到打印机里再按下送纸键，如此反复多次，达到清洗送纸轴的作用。
4、记得，千万不要用吸尘器清理打印机内的灰尘，这样做会彻底的将打印机毁坏，最好的方法是可以使用打印机自带的自动清洗功能，启动该功能后，将会清洗打印机内部。
5、用柔软的棉布清洗打印机的墨盒，蘸少量酒精轻轻擦拭滚轮，太用力的擦洗反而起不到清洗的作用。