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原因：
1、碳粉受潮
2、定影器（也叫加热组件）定影温度不够
3、纸张的原因 方法： 将打印机定影组件取下，拆开定影部件，清洁定影辊（一般定影辊上都沾有碳粉），重新安装就好了，如果问题依然存在，那么就是鼓有问题了，经检测维修后还是不行的话就考虑换一个鼓。 打印重影是指成像正常，但是在正常的图像后面会有比较完整的相同的图像，通常重影的部分会比正常的图像要浅很多，而且是有规律的每间隔一定的距离就会有更浅一些的重影。