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原因以及解决办法：
1、可能是因为外来物体，例如纸张或乙烯基材料卡在了打印机里。
解决办法：
打开顶盖，确保打印机内未卡有纸张或聚乙烯材料等异物。 如果卡有异物，将其取出，然后合上顶盖。 [检查打印机内部]
2、可能是纸张不合适。
解决办法：
使用本打印机适用的纸张替换该纸张。 [适用的纸张]
3、可能是纸张未正确装入。
解决办法：
正确装入纸张。 [在手动进纸托盘中装入纸张] [在多功能托盘中装入纸张]