在“编辑--键盘快捷键”里进行设置一下，看看那里是否有变化，，如果有就更改一下，或者是重启一下photoshop，还不行的话就重启一下计算机，若还不行就修复一下你的ps软件吧。
最后一招就是卸掉重新装一个吧。
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