可能是你的office损坏，影响到Office Word和Office Picture Manager 这两个程序使用。
1、你可以重装Office（通过Office的软件修复功能进行），若修复后还不能排除此类问题，建议你卸载后重装。
2、若你很少用Office软件，只是用来阅读资料，你可以用写字板打开word文件（用鼠标右键点击word文件，进入打开方式-选择程序-找到写字板-选中，写字板的效果和word的效果相当），可以用windows自带的图像查看软件打开JPEG文件（用鼠标右键点击jpeg文件，进入打开方式-选择程序-找到windows图片和传真查看器-选中）。
3、其他方法：你可以用wps（金山office）或OpenOffice打开word、可以用ACDsee或IE打开jpeg。