我于2017年12月2日在上海市南丹东路300弄9号的一兆韦德办理了一张五年期限的健身卡12180元，我明确问道销售人员南京是否有店，有，我就会办卡，他们斩钉截铁的告知说有。
今年三月份我因疫情失业，回到了南京，本想趁此时间在南京的一兆韦德锻炼，可是网上搜索，没有任何关系一兆韦德的信息，才发现自己上当。我于四月份办卡的人员联系，此人告知南京店倒闭了，说可以给我退卡，不过要本人来上海店铺找营运经理处理。
因为家中老人过世一直在家处理，到这个月才抽空一个人来到上海。
我来到店里找到该店的营运经理，他看了一下合同问我想怎么解决，我说你们存在虚假销售的情况肯定得给一个说法的。而且我从2017年12月办你们卡一直没有时间来，就上过你们一次课一次了。我想着回南京可以去你们南京店练习了，可是一查网络才知道你们南京自始至终就没有店。
他一直把责任推给办卡的人员，我说再怎么推卸责任，我是跟你们一兆韦德签的合同。你们就要负责。
我也是讲理的人，也不想跟他闹，就妥协了一些，我说前面白白消耗的32个月是我自己没来上课消耗掉的，你们不退，我也认了，但剩下28个月的费用5684元要退给我。他说没有权限处理就让回家等消息，我一直微信跟他沟通，让他快点处理，毕竟我孤身一人在上海，吃住路费都在消费，费用真的太大了，耗不起，而且我没有工作本就失去经济来源了。
足足等了四天时间后，然后8月31日我微信给他，他才打电话说要收取25%的高额手续费，说如果我不愿意，就去打投诉热线投诉，给公司领导施压。我说没有你们这样处理的，明明你们欺骗在先还要我交费用。他们没有人性的处理方式让我真的很生气，本来就是他们虚假销售，我没有要求他们全额退回，他们还贪得无厌。
我实在不接受他们这样的处理方法，只是我一个弱女子一个人在上海真的耗不起，他们也是抱着这样的想法一直拖着。
这个社会虽说有不少的欺骗和坑，但我也相信这个社会也是说理说法的，对于欺骗消费者的行为一定要受到应有的惩罚。
希望更多的人能帮助和支持我，维权到底。
请更多的朋友伸出你们的双手，解我的无助，帮忙顶一下帖子，谢谢各位好心的朋友们了??
