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应该是版本的问题。建议重新卸载了。然后下载一个进行安装应该就没问题了。如果不行就考虑一下是不是兼容性的问题了。是不是WIN10的系统。如果是WIN10的话最好是用最新版的。
1.下载并解压压缩包，32位和64为安装及破解步骤相同
2.打开解压文件夹，点击“Set-up.exe”开始安装
3.再弹出“遇到了以下问题”消息框时，请点击忽略
4.等待初始化安装程序读条完成，在欢迎界面中选择试用进行安装
5.再完成上一步之后，需要用户断开网络，在软件要求使用Adobe ID账号登录时，点击登录
6、因为我们把断开网络的关系，安装程序弹出提示您的计算机似乎依脱机，不用理会，也不需要点击重试。直接选择“以后登录”
7、Adobe软件许可协议，是用户要遵守Adobe公司提出的协议，确认接受，就可以进行下一步安装
8、在选项步骤中，用户可以看家我们将安装软件的内容和大小。同时用户可更具自己喜欢的语言进行设置，小编在这里设置的语言是简体中文，安装位置可自定义更改，推荐默认目录，接下来就是安装环境
9、因为程序安装有1G多，所以安装时间要花上好几分钟才可以完成，请耐心等待