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1、搓纸部件损坏
打印机的纸张通道各个部位都装有卡纸检查开关或传感器，打印机在工作时要定时检查纸的通过状态，若纸张在某部位没有及时被送走，或进纸搓纸辊没有吸到纸，也会报卡纸错误，常见的原因就是搓纸辊损坏，搓纸电机损坏或电路损坏。
解决方法：这种故障只能维修或更换。
2、纸路传感器故障
在走纸通道中，传感器非常重要，如果传感器本身损坏、被劣质碳粉、灰尘污染或被纸屑挡住光线，就会造成传感器无法正常工作，这样机器将始终处于卡纸状态。
解决方法：遇到这种情况，应首先检查送纸检测传感器和排纸检测传感器是否损坏。摇动送纸检测传感器杆，检测DC控制器电路板上接插件的电压是否在0~5V间变化，若不是，则高压电源有问题，需要更换高压电源电路板；
若是就继续检查DC控制器电路和排纸检测传感器。另外，一定要选用高质量的专业碳粉。
3、驱动部件失灵
驱动离合器、齿轮和轴打滑都会使纸张传输失常，造成卡纸。如果电磁离合器不吸合，无法驱动吸纸辊转动，用万用表测量其输入端是否有电压，以判断是离合器本身的故障还是前端电源故障。
解决方法：若搓纸辊转动而不进纸，需要检查纸盒是否安装到位，吸纸辊太脏或有油使摩擦力减小，也带不进纸，应用湿布或酒精清洗。