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首先看黑线的位置，和方向。还有就是打印有黑线吗？如果打印也有黑线问题处在下面2方面。
1、和纸平行的黑线是硒鼓的充电辊由问题，解决办法更换充电辊或换硒鼓。
2、是竖线的话应该是硒鼓鼓芯有问题或废粉仓刮板有问题，如果是鼓芯问题解决办法是更换鼓芯或换硒鼓。 废粉仓刮板如果被刮伤，哪怕是头发丝那么小也可能出现漏粉（废粉仓的废粉），这样打印出来也会出现竖状黑线,这样的话换个刮板就可以了。如果打印没黑线，说明你的扫描组件有问题，打开清洁一下，应该没问题。