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当您通过面板扫描或电脑扫描时,打印机提示扫描不可用,解决方法如下:1.下载并安装EPM(Samsung Easy Printer Manager)软件,您可以登陆三星网站下载驱动。
下载路径:进入网站后,在右上角搜索框中输入产品型号,然后搜索,选择【服务支持】里面的软件载即可。
2.安装完毕后,打开该软件,切换到【高级】模式,然后选择【扫描至PC设置】,再选择【从设备面板启用扫描】,最后选择【保存】。
上述操作完成后,再尝试扫描即可。