三星打印机出现“错误#02-000,关闭然后再打开”怎么解决啊?

4年前 (2020-08-17)阅读805回复0
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解决方法如下:方法一、检查打印软件问题换其他文档尝试一下,如:WINDOWS自检页是否正常,如果正常,代表打印机没有问题,检查软件文档问题,如果不正常,具体通过下面操作进行判断。方法二、检查打印机任务是否清除。进入电脑开始程序找到【设备和打印机】,找到打印机图标,双击打印机图标进入,看任务栏里面是否有任务存在,如果有,选择【打印机】菜单进入,选择【取消所有文档】。取消完毕后,重启打印机,再尝试打印。方法三、检查打印机状态是否正常进入电脑【开始】→【控制面板】→【设备和打印机】→【打印机图标】检查打印机状态是否正常。方法四、检查打印机端口是否正确进入电脑【开始】→【控制面板】→【设备和打印机】→右键单击打印机图标进入【属性】,检查端口是否USB端口选择。注意:A:端口里面可能会显示多个USB端口,需要选择SAMSUNG代表的USB端口。B:启用双向支持,是否画着钩,如果显示灰色不能画勾,代表驱动程序没有安装好,建议重新安装驱动程序。方法五、检查USB数据线连接USB数据线长度不要超过3米,标准数据线长度1.5米,如果过长,会影响数据传输和正常打印。方法六、检查驱动安装问题如果驱动安装错误,没有正确安装打印机驱动。建议重新卸载安装驱动,从三星官网下载最新版本的打印机驱动进行安装尝试。

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