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7月2*日，莲池区医疗保障局组织开展经办系统业务练兵第二期培训活动河北。由经办大厅负责同志领学，各业务科室干部职工积极参与，对日常经办办理的参保、停保、医保报销等业务流程进行了集中培训。
培训中，经办窗口工作人员选取3个12345政务服务热线典型案例进行现场回复演练，案例中提到的问题涵盖“大学生停保”“异地就医备案”“医保报销比例”等诸多群众关心关注的热点问题，引导全局干部职工从群众诉求中找问题、学政策、析对策，主动提升对经办窗口常见业务办理流程、医保待遇政策的掌握和理解河北。
下一步，莲池区医疗保障局将继续发力，提升医保经办服务能力和服务水平，进一步推动更好实现让群众“看好病、少跑腿、少花钱”，以实际努力增强群众医疗保障领域获得感、幸福感河北。（保定新闻传媒中心记者:周天天）