惠普固件更新导致 OfficeJet Pro 9020e 系列打印机出现错误
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IT之家 5 月 13 日消息，惠普近日面向 HP OfficeJet Pro 9020e 多功能一体打印机系列推出固件更新，用户反馈安装之后打印机出现蓝屏，错误代码为“*3C0000B”，这表示是固件问题惠普。
网友“ClareR31*5”于 4 天前在惠普支持论坛上发帖惠普，IT之家翻译内容如下：
产品：HP OfficeJet Pro 9022e 一体打印机
您好，我的打印机处于脱机状态，出现蓝屏和错误代码 *3C0000B惠普。我已经阅读了其他帖子并尝试了重置，但无济于事。
有人可以提供半完全重置的说明吗？非常感谢惠普。
随后网友 Idontknow*4、ScottRita、NicS__等均反馈存在上述问题，一位澳大利亚用户在联系惠普官方之后，得到的回复是，惠普正在调查这件事情惠普。