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2月1*日红河，阳光人寿红河中支接到客户Z女士的致谢电话，“还没回到家就已经收到了理赔款，服务真的很及时，理赔真的很迅速！感谢你们……”
据介绍，2019年*月27日，Z女士为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》，保额10万元，投保后Z女士一直坚持参加"我家阳光"APP的健步走活动，在约定的两年时间内完成了20个月的达标运动，阳光人寿根据合同约定将Z女士的重疾保额调整为11万红河。202*年1月，Z女士不慎确诊卵巢恶性肿瘤，阳光人寿红河中支接到报案后积极协助客户收集资料，2月1*日该公司在收到客户资料后，2小时即完成11万元的重疾赔付，其快速理赔及运动加保举措让客户称赞不已。
据了解，阳光人寿2022年推出多项服务升级优化举措，通过科技赋能，不断完善理赔服务流程，带给客户更加方便、快捷、温暖的服务体验红河。同时，将便捷和效率渗透到保险业务办理各个环节，从管理监测、闭环管理、服务创新三方面全方位升级，打通投保、理赔、续期、电话咨询、增值服务、保全等各个服务环节，为客户提供既精准主动、又不失温度的服务，不断优化提升客户服务能力，其专业、高效的服务能力获得了业内外的高度认可，2022年先后被授予“年度卓越人寿保险公司”“年度卓越客户体验保险公司”“杰出保险服务奖”等多个荣誉奖项。（阳光人寿红河中支）