*月21日，“搬家”后的余新镇智慧化便民服务中心正式启用，该中心占地面积约900平方米，已进驻社保、医保、国土、水电煤气、公安等1*个便民服务窗口，为周边老百姓提供更加智能化、规范化、人性化的服务嘉兴。
余新镇智慧化便民服务中心启用当天上午，居民宋女士便尝了个鲜嘉兴。“进来之后这里的环境很好，工作人员也很热情，服务也很专业，给人的感觉很温馨。”宋女士由衷地感慨道。在工作人员的引导下，她没多久就办好了企业相关手续。
据悉，全新启用的余新镇智慧化便民服务中心充分运用数字化手段，大力推进便民服务智慧化改造嘉兴。大厅配备政务服务一体机、查询机、叫号机、窗口等待屏等设备，推进便民服务中心向智慧化“政务综合体”转型。“为了更好地服务前来办事的群众，我们推出五大暖心服务，即延时服务、预约服务、代办服务、微笑服务和‘兜底’服务，为优化全镇营商环境，提升百姓获得感注入政务动能。”余新镇副镇长高亨亭介绍。
有了空间、场地的提升，余新镇全新启用的智慧化便民服务中心更突显人文关怀，在办事大厅增设了等候休息区、阅读区域、儿童玩乐区等更精细、更贴心、更丰富的区域，并配置有饮水机、桌椅、绿植，让服务环境更温馨、等待休息更舒适嘉兴。
除了硬件方面的完善，现在的余新镇智慧化便民服务中心在软件上也升级了嘉兴。目前，除了已进驻的1*个服务窗口外，还设置了*个综合类办理窗口、1个“办不成事”窗口（即“兜底”窗口），聚力打造审批事项少、办事效率快、服务水平优的“渔里速办”服务品牌，可进行线上速办、自助速办、窗口速办。同时，余新镇智慧化便民服务中心还推出五大暖心服务，即延时服务、预约服务、代办服务、微笑服务和“兜底”服务，为优化全镇营商环境，提升百姓获得感注入政务动能。
下一步，余新镇智慧化便民服务中心将大力推进“互联网+政务服务”建设，打通信息壁垒，完善政务服务功能，构建全流程一体化在线服务平台，切实方便办事群众、提高办事效率嘉兴。（钮宇萍 倪婷）