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“真是太感谢你们供电公司!优质服务做得真不错,很快就为我们安装光伏发电三相电表计,还提供技术指导吉安。”近日,在吉安县北源镇渔塘村,村民周秋苟对正在安装屋顶光伏发电计量电表的国网吉安县供电公司万福供电所党员服务队员刘利民和李苏平情不自禁地感喟道。
光伏并网,服务为先吉安。为加快光伏发电项目并网速度,该公司大力优化电力营商环境,开辟光伏客户供电服务“绿色通道”,优化光伏办电业务流程,设立光伏发电项目咨询窗口,对光伏项目国家政策、项目申请流程、光伏并网发电等整体过程进行详细介绍。同时,大力实施“三零”“三省”服务举措,组织专人全程跟进光伏项目施工进度,完善光伏发电客户台账,为光伏发电顺利并网创造有利条件。
此外,为切实服务好广大光伏发电客户,该公司不断组织党员服务队定期对辖区内的光伏用户设备安全情况进行安全隐患排查,重点检查压接接头是否松动以及并网电缆是否存在安全隐患,提高光伏发电可靠性,对其中安全风险较大的用户下发安全隐患排查期限整改通知书,通过对光伏用户设备技术帮扶,及时消除光伏用户存在的安全隐患吉安。
下一步,该公司将进一步落实“三零”“三省”服务,以“能力作风建设年”活动为契机,持续开展光伏发电新能源客户需求调研,摸清客户对“获得电力”改革的意见建议和服务需求,聚焦营商环境工作重点,剖析解决难点问题,完善光伏发电客户台账,定期上门进行安全检查,确保客户光伏发电设备安全可靠运行,助力光伏“满格”发电吉安。(肖永寿)