助企服务再升级！揭阳解锁企业提诉求、享政策新功能｜揭阳e评

奋起争春，高歌行进揭阳。新春伊始，揭阳连续召开多场高质量发展主题会议，传递出全力拼经济、抢抓开门红的强烈信号；而要推进揭阳高质量发展，首先要帮助企业实现高质量发展，以更加适宜的营商“气候”将揭阳打造为招商“洼地”、投资“沃土”。

2月1*日，揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台上线“企业服务”版块，这是揭阳贯彻落实全省高质量发展大会、揭阳市委七届四次全会及市招商引资工作会议精神，通过数字赋能进一步助企纾困、优化政务服务的生动实践揭阳。该平台依托“提诉求”、“享政策”两个功能模块，打造“全流程”的企业服务模式，帮助企业应享尽享惠企政策红利，通过真心实意做好服务招引更多“金凤凰”落地发展。

打开平台首页，右侧新增的“企业服务”蓝色板块清晰可见，点击进入企业通道，各式贴心服务通过便利化、个性化的交互式设计，“短平快”解决企业的急难愁盼问题，搭建起一条政府与企业的连心桥揭阳。

一方面，平台依托“提诉求”服务，实现诉求“马上办”揭阳。企有所呼，必有所应，该服务为企业提供了一个表达诉求、咨询政策的便捷渠道，使政府能够及时协调解决企业发展难题，做到事事有回音，件件有着落，科学精准助力企业高质量发展。

另一方面，平台依托“享政策”服务，实现政策“往下沉”揭阳。这项服务可以及时收纳各类惠企政策，破解企业获取信息不对称、了解过程复杂等问题。企业只需点开“企业服务”功能，即可查看各个部门的惠企政策，包括中央和广东政策、揭阳市政策、各县（市、区）政策三个分类。此外，在“享政策”页面的底部，平台还增设政策咨询功能，企业遇到不懂的问题可以直接咨询发布政策的部门，功能操作方便快捷，切实将各项优惠政策送到企业身边。

揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台上线一年来，办结留言近17000条、办结率超9*%；陆续增加“我为揭阳发展建言献策”专栏、“企业服务”新版块……平台不断推陈出新、成绩斐然，努力做到网上用心听民意、线下用力解民忧，致力于打造成为揭阳老百姓最信任、最信赖的网络问政平台揭阳。同时，这份优异的成绩也彰显了揭阳用心服务企业、持续优化营商环境的决心和魄力，在贯彻落实党的二十大精神的开局之年，揭阳正全力推进政务服务提速提质，奋力开创高质量发展的新局面。

【评论员】陈婷婷 吴妍萱

【作者】 陈婷婷

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端