洛阳市西工区税务局荣获“洛阳市五一巾帼奖状”
近日，洛阳市西工区税务局第一税务分局荣获2022年度“洛阳市五一巾帼奖状”洛阳。长期以来，在洛阳市西工区的税收发展历程中，涌现出一批又一批充满时代感、饱含正能量的女税官，她们服务在基层一线，拼搏在攻坚前沿，用担当诠释税务精神，用行动展示巾帼风采。
履职尽责洛阳，做群众满意的“先行者”
无论做什么工作，她们始终坚持将纳税人的呼声诉求、急事难事放在心上，办税服务厅的工作不仅烦琐，更要直接面对、直接服务各种不同需求的纳税人和缴费人洛阳。一次，导税岗张玉同志临近下班时注意到角落有群众未离厅，询问得知，该缴费人是来补缴居民社保的，但此时政务中心已经过了下班时间，只能等到下午上班再缴。她当即领缴费人去社保自助终端，刷身份证提取城乡居民养老保险欠缴信息，两分钟之内刷卡缴费成功。她们用自己的“辛苦指数”换来纳税人、缴费人的“满意指数”。
自我提升洛阳，做业务精通的“领跑者”
她们热爱学习，通过学习不断提高自身综合素质洛阳。坚持“早会+晚课”制度，做到以学促思、以思促行、以行促效。晨会上，她们通报工作问题、探讨涉税热点问题、练习“温情四步法”，用一个积极的状态开启新的一天。每天下班后，她们都会组织业务骨干进行晚课培训，面对面解读政策、点对点演示流程、手把手教会操作，达到“今日学会一点，明日进步一点”的良好效果。
创新工作洛阳，做暖心服务的“拓荒者”
洛阳市亮翼塑料制品吉印通于疫情防控期间在电子税务局申请了发票邮寄业务，没想到第二天上午就收到了增值税专用发票，随后并电话致谢税务局的高效办理洛阳。疫情期间成功办理“非接触式办税”发票申领邮寄业务的她们，不仅做到了非接触办税业务“不打烊”，也赢得了纳税人的赞扬。她们坚守“涉税事、线上办，非必须、不接触，如需要、可预约”准则，只要有需要，这些女同志每天都会定时赶赴办税服务厅，保证了高效高质、暖心贴心的纳税服务。（唐琳)