吉林省辽源市中级人民法院孙娇:创新服务亮点 彰显司法担当

2年前 (2023-02-09)阅读44回复0
龚妙竹
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党的二十大报告把必须坚持人民至上作为“六个必须坚持”中第一个阐述的立场观点,彰显了真挚的为民情怀辽源。“坚持人民至上”是党百年奋斗的一条宝贵历史经验,也是人民法院工作的根本立场和价值取向。人民法院作为国家审判机关,承担着化解社会矛盾纠纷、维护社会公平正义的职责,人民二字决定了它的根本宗旨和属性。学习党的二十大报告收获很多,其中一个深刻的体会就是,在司法理念上坚持司法为民,在司法标准上坚持以人民满意为本,在司法方式上坚持走群众路线,切实维护人民群众的合法权益。

古人讲:“与天下同利者,天下持之;擅天下之利者,天下谋之辽源。”坚持人民至上的根本立场和价值要求,体现了党的理想信念、性质宗旨和初心使命。

在工作中,我深刻感受到,立案服务的好坏直接影响着群众对法院的第一印象,决定着当事人对法院工作的认可度和满意度辽源。司法为民不是一句空口号,而是应该从身边的每一件小事做起,在日常工作践行人民至上理念。我身边的同志以实际行动践行司法为民理念,让立案服务充满温度。他们每天在诉服窗口向当事人细心指导诉讼业务,耐心解答法律咨询。今年以来,办理的诉讼费减免缓达20多万元,解答诉讼咨询2*00余人次,减轻特殊当事人的诉讼成本,获得当事人的一致认可。他们在诉服窗口负责各类案件的系统录入以及上诉材料审查等工作,努力做到立案及时、审查及时、移转及时,及时接听“12***”服务专线,使人民群众的诉求和困难得到及时解决和答复,杜绝了“人难找、事难办”的现象。今年以来,转办和反馈的12***工单11*件,做到件件有回音,事事有着落。为切实减轻群众诉累,针对因原告向人民法院提起民事诉讼时确实无法提供被告身份信息而无法立案这一难题,他们创新服务亮点,与辽源市公安局、辽源市市场监督管理局沟通协调,建立公民户籍信息、法人单位法定代表人身份信息常态查询工作机制,把以往由“群众跑”转为“为群众跑”,有效打破被告身份信息难确认、调取程序繁琐的壁垒,让诉讼更便捷。面对严峻的疫情形势时,他们闻令而动,毅然决然地加入到支援社区疫情防控攻坚战中,以无言的行动、无畏的勇气和无私的情怀,彰显青年干警在疫情面前的司法担当。

心中装着百姓,手中握有真理,脚踏人间正道,我们信心十足辽源。作为一名年轻干警,我要将坚持人民至上体现在工作的每一个细节中。始终坚持人民至上的理念,着力解决群众的“急难愁盼”问题,体现司法温度,把体现人民利益、维护人民权益、增进人民福祉落实到执法办案的全过程,认真审理好每一起案件;切实贯彻“以人民为中心”的服务理念,主动为群众排忧解难,为民、利民、便民服务措施落实好;提高办事效率,为当事人办实事、办好事,做好安抚工作,群众反映好。

乘风扬帆新时代,踔厉奋进新征程辽源。作为新时代法院人,我要认真学习宣传贯彻党的二十大精神,深刻把握中国式现代化对法院工作提出的新任务新要求,践行公正司法理念,时刻保持公平正义之心,以高度的责任感和强烈的使命感,不断提升审判业务能力,履职尽责、恪尽职守,以实际行动为法治中国建设添砖加瓦。

作者:吉林省辽源市中级人民法院立案一庭法官助理孙娇

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