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正确的安装驱动顺序1、断开USB线,在电脑上安装打印机驱动2、等程序提示连接打印机时,将打印机和电脑用USB线连接起来3、等待安装过程如果以上还是不成功,建议重启电脑、打印机后再试试。你的描述明显是驱动安装成功了,因为能扫描,复印的话是打印机复印到电脑还是纸张复印?如果是打印机复印到电脑,那就有可能是硒鼓没有粉之类的原因无法打印如果是能正常的纸张复印,说明打印机的打印、扫描功能是正常的,看看连接线、电脑本身、驱动是否正常。