我最近遇到一件很头疼的事情 年前1月18号在某宝上买了一款来自惠普中国官方旗舰店的电脑 后来开机试用了一天后发现电脑严重卡顿 且经常出现电池寿命到期要求更换的提示 后来还无缘无故经常自动关机黑屏 我跟卖家提出退换货的要求 卖家不同意 申请了几次之后算是同意了 后来全国发生很严重的疫情 导致快递迟迟没有上班 眼看着寄件时间快要超时还没有等到快递上班 无奈之下跟客服申请怎样延期 但是并没有收到任何人的正面回复 无奈之下为了延长寄件时间 我只好冒着风险二次申请退款请求(我承认的实在太小看卖家的无赖了) 没想到一直不回复消息的卖家这次居然直接给拒绝了 呵呵 说我超过了7天时间不与退换 但他妈之前承诺过年期间的订单发起退款延长到2月3日 也就是初八 可是我二次发起的时间并没有超过2月3日他们规定的时间 就这样惠普中国官方旗舰店耍起了无赖 看我因为疫情为了延长时间寄件发起的退款申请超过7天直接不要脸的扯理由给拒绝了 协商不成只好申请了淘宝小二的介入 令我没有想到的还在后面 我明明是因为质量问题申请的退货退款淘宝小二居然视而不见超时处理 直接将窗口关闭了 导致我的钱全部打给卖家 变成收货状态(万恶的淘宝不作为恶意站在商家那边同仇敌忾令人心寒) 从今以后都不会在淘宝上买任何一件超过100的东西 实在太过分 太垃圾 太没有保障了 完全就是诈骗 可恶至极 气到整个人发抖 好几千块就因为淘宝的不管不顾直接打水漂 心里怎么都不爽不舒服 好几天没有睡好觉 我再次打淘宝平台的客服电话求助投诉 但是得到的永远都是敷衍了事的回复 后来有客服给我回电 居然连我的订单是什么都不知道 直接问我是不是前两天有投诉过就完了 我听完真是笑了 我说你们也太敷衍了吧 一直站在卖家那边维护他们的利益来坑我就算了 你连我的订单是什么都不知道 你就打电话过来问我解决没有 我真觉得你们完全就是来给我添堵的 我很生气的挂掉了 后来淘宝客服再次打电话过来还是说一些很过分的话站在卖家那边来伤害我 说我确实超过了7天申请时间 不能怪他们等等听了让人很火大的理由 言语里面充满了看笑话的语气 应该是跟卖家联系过才打电话过来劝告我该理由不要退货的 我听了真是要气爆了 以后谁在淘宝上面买东西谁就是傻逼 到现在为止电脑是坏的 开不了机 客服是死的 不给退换货 感觉好像肉包子打狗一去不复返了似的 太无奈太影响心情了 我都不知道该怎么办 心里快要烦炸了 谁能帮我出出主意 怎么维权怎么为自己讨回公道 又怎么教训教训卖家 淘宝上的所谓旗舰店都是垃圾 有跟我遇到相同经历的朋友麻烦进来出出主意 简直太嚣张 没有王法!
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