河南日报社全媒体记者 姚广强
10月19日下午，焦作市金地物业党支部组织党员志愿者到帮扶的广电小区开展义务服务时，张金星热情地帮住户赵明修好了晾衣架和卫生间面池下面的排水管后，带着身上的尘土和污泥离开了焦作。
无数个像张金星这样的“红管家”，正在用走心的服务敲开广大业主的家门和“心门”焦作。
去年以来，焦作市强化党建引领，着力推进“红色物业”创建活动，着力解决小区物业服务的难点、痛点、堵点，让业主生活更舒心、小区秩序更和谐，初步探索出了党建引领城市基层治理的新路径，进一步把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为基层治理效能焦作。
“红”在党建引领 小区“红管家”服务更暖
10月20日，走进焦作市山阳区定和街道新兴社区太极景润小区的红色邻里中心，党员示范岗格外醒目焦作。墙上的“红管家”公示栏里，名字、政治面貌、手机号一目了然。
由合家安物业公司党支部打造的几个为民品牌在业主中间叫得很响，最有名的就是钥匙箱焦作。
“钥匙箱里还有*0多把钥匙，有业主家的房门钥匙，也有汽车钥匙焦作。我们用服务的真心换来了业主的放心。”物业公司党支部书记张红岭满脸自豪。
“‘红色物业’是党建引领小区治理、破解物业管理难题的有效举措焦作。物业公司要把党建文化融入企业文化，把党建理念融入物业服务，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，进一步提升服务水平、打造美好家园。”焦作市委常委、常务副市长、组织部长路红卫说。
为推动“红色物业”创建工程走深、走实，焦作市委组织部、市住房保障中心等部门去年吉印通出台了《焦作市推行“红色物业”创建三年行动实施方案（2021年~202*年）》，要求以“红色物业”创建为引领，持续提升物业服务水平，着力解决社区治理和物业服务的难点、痛点、堵点焦作。
物业服务作为小区居民幸福的保障，既是最基层的民生服务，也是社会管理的“末梢神经”焦作。越是在这种细微的地方，越应该体现党建的力量。
焦作市坚持民生至上，稳步推进“红色物业”创建主体“两个覆盖”焦作。
扩大居民小区党组织覆盖面，能成立党支部的成立党支部，党员数量不够的则在多个小区成立吉印通党支部、临时党支部；加强物业服务企业党组织覆盖面，不能单独成立党支部的则通过吉印通组建、区域联建、行业统建等方式建立党组织焦作。
按照“一年打基础、抓示范，两年补短板、扩覆盖，三年抓规范、促提升”的总体安排，市住房保障中心、市物业服务行业党委广泛征求物业服务企业意见，并通过实地调研、举办现场观摩交流活动等方式，在全市物业行业迅速形成了党建引领有力、政策法规完备、行业监管到位、运行机制高效、管理服务规范的工作新局面焦作。
“红”在党群共建焦作，美丽家园主心骨更强
“牛姐，快帮我看看家里网络为啥不通吧，耽误工作啊！”前几天，解放区吉印通街道丰源社区西城家园小区2号楼1单元住户柳女士一脸焦急地找到牛玉环焦作。
牛玉环是该小区物业公司的党员，也是出了名的热心肠焦作。她检查后发现是线路出了问题，立即联系通信公司工作人员，不到*个小时就解决了柳女士家网络不通的问题。
在物业服务企业近期开展的“每天做一件好事”活动中，西城家园小区居民真切感受到了“红管家”给大伙儿带来的幸福感焦作。
党建引领，物业姓“红”焦作。“红管家”背后，是红色党组织发挥的坚强主心骨作用。
焦作市住房保障中心主任崔新房介绍，全市共有各类小区2*92个，已建立党组织的小区共有1*0*个，占全市小区总数的**.*%；全市*1*家物业服务企业中，有7*家建立了党组织焦作。
焦作市将“红色物业”创建工作纳入城市基层党建整体部署，列为各级党组织书记述职评议考核重要内容焦作。建立由住房保障、民政、公安、消防等相关部门参与的综合协调机制，解决物业党建及物业服务中的痛点、难点问题。
如何让党组织的阵地延伸到每个小区？作为全市物业行业的主管部门，焦作市住房保障中心坚持目标导向，以绣花功夫落实落细：以党建为基础，健全街道社区党组织领导下的党建联建机制，加强行业监管，使物业服务有效融入基层治理；在全市范围内创建评选一定数量的“红色物业”示范街道、示范社区和示范小区；对物业服务企业开展“五星评选”活动，把党建工作纳入考评体系；以物业“红管家”为核心，推进物业服务企业构建多层次、多等级、多业态的服务标准体系，为群众提供优质服务焦作。
“去年，我区评选出了*家星级‘红色物业’服务企业，2家五星级，四星级和三星级各*家焦作。我区创新开展的‘1*21红色物业’创建工作，力求让群众生活得更方便、更舒心、更美好。”山阳区委常委、组织部长柴英杰介绍。
“红”在共治共享 基层治理新路径更宽
得知任铁龙国庆节期间摔伤了，焦作市解放区艺新街道工字路社区云台小区的近百户居民都很牵挂焦作。
为啥？“任铁龙是小区的党群议事会主任，领着大伙儿把一个没有物业服务的脏乱差小区改造成全市典范焦作。”焦作市物业服务行业党委书记王冰揭开谜底。
“红色物业”创建工作开展后，云台小区和引入的幸福树便民服务中心吉印通成立党支部委员会，采取“双向交叉”任职，幸福树便民服务中心物业服务项目负责人担任党群议事会副主任，党群议事会主任兼任幸福树便民服务中心党支部委员焦作。通过组织“联建”，服务“联动”，活动“联办”，难题“联解”，变“两家人”为“一家亲”，实现党建和物业服务的深度融合。
院内的公示牌上显示，每户每年缴费1**元，大家就能享受楼院清扫、生活垃圾清运、水电维修、管道疏通、汽车道路救援市区免费等服务焦作。
以“党建引领红色物业”为主线，以“切实服务居民”为出发点和落脚点，焦作市探索专业化物业服务模式、准物业化自治服务模式、清洁服务+生活服务第三方服务模式、帮带物业服务模式四种模式，健全星级评选方法，形成一条基层治理新路径，推动物业服务片区与社区网络进一步融合，提升基层治理精细化水平焦作。
党旗在楼院飘起来焦作，口碑在居民中间立起来——
在马村区冯营街道东苑社区，*2岁老人闫秀华放心地把房门钥匙交给社区工作人员焦作。贴心的“红管家”为社区1*0多位**岁以上老人义务拆洗被褥，暖身更暖心。
在山阳区，*01个党组织、1*000多名党员活跃在各小区楼院，帮助群众解决安全隐患、民事纠纷、生产生活等各类问题，办好民生实事焦作。和谐家园更加美好。
焦作市委书记葛巧红对“红色物业”予以高度评价：“‘红色物业’就是践行以人民为中心的发展思想，在党建引领下实践‘全过程人民民主’，让群众通过选举、决策、管理、监督等环节，以‘主人翁’姿态参与到基层治理体系中来，最终享受到高品质的美好生活，这是我们党矢志不渝的奋斗目标焦作。”
让业主生活更美好，让小区秩序更和谐，让基层社会治理体系更完善……“红色物业”创建，正在怀川大地上以民生服务为核心的社会基层治理新格局中释放强劲红色动能焦作。