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近期，一位*0多岁的白叟在惠州农行取款时碰着困难，经工做人员一番耐心引导才得以处理，最末欣喜地对工做人员竖起了大拇指惠州。
当天，那位白叟来到惠州农行网点营业厅惠州。其时，他因无法取款一时冲动起来，说话声突然变得很大。嘴里不断念叨着：“那张卡没有密码的，我以前都是如许取的。”工做人员随后发现，白叟带了两张卡来取款，一张是他本人的，另一张是其老婆的。其本人的已验证密码并取款胜利，在代办署理取老婆账户余额时却无法输入密码，白叟还对峙认为其老婆的银行卡账户没有密码。
网点工做人员意识到白叟应该是上了年纪，不清晰银行卡取款必需先验证密码惠州。于是，工做人员耐心跟白叟讲解，并将其此前取款的过程再次复述，以申明取款都要输入密码。颠末工做人员耐心详尽的讲解，客户末于意识到确实是本身记错了，当再次询问老伴后才想起了银行卡密码，在胜利取款后对该行工做人员的耐心办事露出了满意的笑容并竖起了大拇指。
撰文：李霞 刘光亮宝