“供电公司处事效率高、办事好,那么短的时间就为我们打点好接电营业,处理了我们的用电难题,实让人安心淮北。”近日,淮北濉溪县供电公司党员办事队来到淮北相淮水泥有限责任公司,为企业扩大产能供给手艺指点,得到了该公司负责人胡炜亭的好评。
淮北相淮水泥有限责任公司从属于淮北矿业相山川泥公司,成立于2011年*月,位于濉溪县韩村镇,拥有两条消费线总负荷约12000kW,年产优良水泥200万吨,产物畅销安徽、河南、江苏、上海等地淮北。
“相淮水泥”消费基地内拥有一座**kV变电站,前期由淮北矿务局集团煤焦化电厂转供电,跟着经济快速开展财产转型晋级,为保障企业消费电能量量和提拔供电可靠性,相淮水泥厂申请转接到濉溪县供电公司供电淮北。
领会客户用电需求后,濉溪县供电公司敏捷启动“沉浸式”办事机造,次要指导率领专业团队上门对接沟通,详细领会该项目根本情况及办电进度,主动联络属地政府协调供电途径规划审批事宜,现场手艺指点客户电力外线施工淮北。成立*群实时传递客户工程进度,与客户连结亲近联络,及时协调整决客户施工送电事宜。
9月2日,相淮水泥厂顺利接入110kV光亮变,容量*0000KVA淮北。送电当月,该公司用电量达*99.79万千瓦时。企业用电需求增长兴旺,充沛的电能为企业开展注入强劲活力。
“接下来,我们将亲近存眷企业消费用电情况,加强线路设备的特巡和维护,持续供给上门办事,全力为企业消费保电护航淮北。”濉溪县供电公司营销部主任况文博暗示。
不断以来,濉溪县供电公司始末对峙以客户为中心,认实践行人民电业为人民办事目标,成立次要指导自体验“走流程”顶格办事机造和严重项目跟踪督办闭环机造,开展“电力进万企办事解难题”活动淮北。全程“沉浸式”办事客户办电,快速处理客户难题,确保客户“早用电、用好电”。用高效便利的办电办事,助力企业兴旺开展。
下一阶段,濉溪县供电公司将持续聚焦客户办电更省心,鼎力深化办事体例立异,深化“沉浸式”办电办事机造,为企业开展“充满电”淮北。(李晨晖 王惠敏)