呼伦贝尔市:以网为媒 打通为群寡办事“最初一公里”
来源:人民网-内蒙古频道 原创稿
网上听民声,网下办实事呼伦贝尔。近年来,内蒙古自治区呼伦贝尔市政府高度重视人民网“指导留言板”群寡反映问题的核查打点工做,明白专人负责,严酷落实“交办、盯办、督导、反应”打点机造,对峙成果导向,积极鞭策“事要处理”,确保群寡反映的问题得到有效落实,打通为群寡办事“最初一公里”。
对具备处理前提的问题呼伦贝尔,及时回应,积极处理
本年7月11日,网友通过人民网“指导留言板留言”,希望能要回本身暑期兼职五天的工资呼伦贝尔。
网友留言,海拉尔区人民政府办公室做出回答呼伦贝尔。
该网友在留言中提到,本身在去职时,用人单元以未过试用期为由拒发工资,但在面试及工做期间未提及有试用期,网友留言希望要回本身的工资呼伦贝尔。
收到网友留言后,呼伦贝尔市政府督查室经梳理鉴别,第一时间交办海拉尔区核查打点呼伦贝尔。海拉尔区人社局立即组织人员深切企业展开查询拜访,并全程与留言人停止查对沟通,经核实,网友留言欠薪情况失实。
海拉尔区人社局根据《劳动合同法》停止了现场调整,最末,在两边认同的情况下,两边达成一致,用人单元将拖欠工资一次性全数结清呼伦贝尔。呼伦贝尔市政府督查室经后期回访,留言网友已收到工资,并给用人单元打了收据。问题得到了圆满处理,网友对打点情况暗示满意。
据介绍,呼伦贝尔市在处置人民网“指导留言板”群寡留言时,对峙“四到位”原则,一是交办到位,收到网友留言后,当天受理,并经梳理鉴别后第一时间交相关责任地域和部分停止核查打点;二是要求到位,明白地域和部分打点回答的时限,简单事项于*日内、复杂事项于1*日内将打点回答上报市政府督查室审核;三是盯办到位,市政府督查室摆设专人负责对留言事项处置情况停止跟踪盯办,及时掌握打点进度,并将打点落实情况纳入年度对各地域和部分的查核评价系统;四是沟通到位,要求承办地域和部分强化与留言人沟通,及时反应打点情况,不竭提拔留言问题打点的满意率呼伦贝尔。
对需要研究处理的问题呼伦贝尔,纳入方案,鞭策落实
“市长你好,我是海拉尔河西区中宝综合楼居民,此房201*年购置的,至今未给打点房屋产权证呼伦贝尔。”有网友暗示在打点房产证时碰到困难,屡次向有关部分乞助未得到处理,于是留言乞助。
网友留言内容呼伦贝尔。
收到网友留言后,呼伦贝尔市政府督查室第一时间交办至海拉尔区,海拉尔区针对留言中反映的小区办证问题停止了深切查询拜访呼伦贝尔。经核实,海拉尔区政府已成立遗留办,同一处理遗留小区办证问题,该小区已纳入遗留办遗留项目中,目前建立单元正在与遗留办停止手续对接,对接完毕后即可打点房证。海拉尔区及时通过德律风将打点情况告知留言人,留言人对打点进度暗示满意,同时做出评价:“感激政府、感激指导对我的问题如斯重视并赐与处理,十分感激。”
海拉尔区人民政府办公室做出回答呼伦贝尔。
据领会,呼伦贝尔市政府督查室经后续盯办,目前海拉尔区遗留办正在积极开展相关工做,估计11月底摆布即可打点房产证呼伦贝尔。
呼伦贝尔市政府对峙“事事有下落、件件有回应”的工做尺度,按照留言的差别性量、轻重缓急分类处置,“急事急办、特事特办”,实在处理事关群寡亲身利益的现实问题和困难,用实情实意察民情、解民忧、暖民气呼伦贝尔。