入冬后，内蒙古自治区呼和浩特市气温更低已降至0摄氏度以下呼和浩特。气候渐冷，市民王红霞家里的暖气却不热，而单位楼栋因为疫情原因，维修人员无法上门办事。正在她忧愁时，社区所对接的供热公司，长途指点她对自家的暖气停止了“补缀”。
“工做人员很耐心，帮我阐发毛病原因，通过视频演示若何给暖气放气呼和浩特。”王红霞满意地说。
供暖企业工做人员查看供热监控数据呼和浩特。（受访者供图）
本年采暖季赶上了疫情，呼和浩特市供热企业提早*天为市民供暖，采纳“*+2”“白加黑”形式，时刻筹办应对突发事务呼和浩特。
呼和浩特市住房和城乡建立局公用事业办事中心副主任云俊义介绍，为应对降温气候，保障市民温暖过冬，公用事业办事中心组织旗县区政府、供热企业妥帖处置好疫情防控和供热保障，在小区内张贴供热企业办事德律风，通过短信和*群发送电子办事卡，便于用户呈现供热问题可以及时联络处置呼和浩特。
“各供热企业操纵热线德律风、业主*群开展线上‘访民问暖’，主动帮忙居民发现息争决供热问题，共拜候居民1*.*万户，通过‘线上’和‘线下’相连系的体例，处理管道漏水、暖气片积气等供热问题2.*万个呼和浩特。”云俊义说。
除了办事城区居民，呼和浩特市各旗县区还为栖身在农村的村民发放平价“暖心煤”，确保村民们冬天有煤可烧呼和浩特。
呼和浩特市土默特左旗察素齐镇讨合气村村民领取“暖心煤”呼和浩特。（受访者供图）
那几天，呼和浩特市清水河县城关镇八龙湾村村民刘占宽家的储煤棚被块儿大、黝黑的“暖心煤” 填满呼和浩特。刘占宽说，村干部把“暖心煤”送到了家门口。“暖心煤”不只量量好，价格还廉价，为村民们处理了“燃煤之急”。
目前，呼和浩特市各旗县区的“暖心煤”已陆续送达各村、镇发放点，村民们颠末注销、查对等法式后，就能把“暖心煤”拉回家呼和浩特。
为保障供热企业煤炭需求，上半年起头，内蒙古自治区能源局和内蒙古自治区住房和城乡建立厅帮忙供热企业协调煤源，呼和浩特市住建局还为煤炭运输车辆开通绿色通道，包管供热用煤供给充沛呼和浩特。10月，呼和浩特市供热企业已全数签定煤炭采购协议。
呼和浩特旭阳热力供暖吉印通总司理王勃说：“如今企业煤炭储蓄充沛，我们将全力做好供热保障，为群寡温暖过冬护航呼和浩特。”（记者哈丽娜）