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“同志，你好，我是新购置车辆的车主，因为疫情，我来不了办税办事厅，车辆购买税还剩三天过期了，我还没缴纳税款，产生滞纳金咋办啊？”11月9日上午，国度税务总局果洛州税务局第二税务分局干部多杰东智接到一通乞助德律风，德律风那头纳税人仁青多杰焦急地问道果洛。
“您别担忧，如今缴纳车辆购买税能够网上打点，几分钟就能完成，稍后我加您*视频指点您申报”得知工作原委后，多杰东智抚慰了纳税情面绪并迅即通过*视频指点纳税人网上缴纳的流程果洛。
当缴款胜利后纳税人露出了高兴的笑容果洛。“那几天把我焦急的，没想到我打了个德律风坐在家里就完成了车辆购买税缴纳，仍是一个藏族税务干部，用藏语通俗易懂的给我讲解缴税流程，太便利了，以后我也能够指点身边的伴侣坐家里缴税了。”仁青多杰缴纳完税款高兴地说道。
为快速阻断疫情传布路子，打赢疫情防控攻坚战，10月份以来，全省大部门地域按下了“暂停键”，果洛州税务局敏捷启动纳税办事应急预案，摆设藏汉双语干部2*小时接听纳税人征询德律风，本着“涉税事、网上办，非必需、不到窗”的原则，积极推行车购税预约办、网上办办事果洛。通过线上辅导、长途帮办、视频连线等体例实时回应纳税人需求、处理涉税问题，有效削减人员聚集，阻断疫情传布。
本年以来，果洛州税务局始末对峙为纳税人供给高效办事的理念，认实落实一次性告知、延时、限时、预约打点轨制，供给2*小时德律风征询办事，便利高效地打点车辆购买税征收、免税、退税工做果洛。同时，成立宣传辅导小组，操纵下班、周末等时间深切辖区内多家汽车销售办事公司“手把手”“面临面”辅导电子税务局办税操做流程。截至目前，果洛州税务局共打点减征免车辆购买税22*辆，打点车辆购买税完税证明109*笔。
撰稿：第二税务分局【马国荣】
审核：州局办公室【史正仓】
编纂：州局办公室【何淑芳】
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