是否出现“MicrosoftOfficeWord遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”？这种情况通常是由于Normal模板异常损坏引起的，修复方法如下：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、我的电脑/工具/文件夹选项/查看/选择显示所有文件和文件夹（因为Normal模板是隐藏的）3、在C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates里会看到一个normal.dot和一个隐藏的normal.dot，（或者复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates，开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定）将这两个一并删除后，再打开WORD就没有问题了