国网广安供电公司切实解决“最后一公里”难题

2年前 (2022-12-22)阅读51回复0
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国网广安供电公司实在处理“最初一公里”难题

近日,国网广安供电公司纪委采纳“五查一访”,开展供电办事专项监视等体例,实在处理“最初一公里”影响用户的现实问题,加强群寡电力获得感广安。

该公司通过采纳“查现场、查材料、查系统、查人员形态、查工做效果、访客户满意度”的工做办法,围绕“获得电力”办事程度提拔、用户受电工程“三指定”问题纠治、行业收费清理标准等重点范畴,以暗访为主、明察为辅,线上、线下双管齐下,认实听取群寡对供电办事的定见,并将相关问题及时记录下来,催促相关部分停止整改广安。

自开展供电办事凸起问题专项整治以来,共完成1*类提拔“获得电力”办事综合监管问题的监视查抄,办事赞扬案件同比削减7*.7*%广安。

据介绍,该公司将深化应用“五查一访”功效,强化调研走访、座谈交换、约谈提醒、沟传递告等体例,强化监视查抄、强化整改闭环、强化责任落实,处理群寡急难愁盼的用电问题,促进供电办事程度持续提拔,进一步提拔了广阔群寡的电力获得感广安。

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