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方法/步骤1、双击打开清零软件，以此台XP机器为例 ，选择接受ACCEPT。2、点击选择 select ，这步是要选择你连接本台机器的打印机。所以你打印机是要插在电脑上并开启电源的。在弹出的窗口PORT，选择机器要清零的型号 1390，点OK。3、接下来就是要开始选清零操作了。点击particular adjustment mode 。4、挑选consumables maintenance counter （有的机器参数是选waste ink）。5、弹出的窗口中，把选项都勾选。然后点check ，check检查后，会出现检测情况，再选中窗口 再点清零 initialization 。6、确定，并重启打印机 即可。7、如果芯片不认，复位下就可以了。