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2017.1.1号元旦去国美买的夏普电视机,四月份才送的货,用了一个月发现电视机屏幕有黑色线条,找到夏普售后,夏普售后说拿到上海总厂维修,第一次同意了,维修加送货差不多一个半月,售后跟我说这次绝对不会再出现问题了,电视机在家用了一个月左右屏幕再次出现线条,家里人也没什么耐心等待售后维修,决定退货,找到售后,售后说只能维修或者让我们自己想其他办法,然后去找国美电器,国美电器需要我们提供电视机的外包装盒,试问一下大家,谁家新房子买了电器还把外包装保存的,?? 难道留到外包装等到电器坏掉然后在给它封起来退回去,?? 这种无理的要求实在接受不了,然后就是售后和国美两边踢皮球互相推卸责任,一台电视机买回来就是坏的维修了还是坏的换做谁都受不了呢,要售后人员跟我们一起去国美电器解决问题售后人员就说很忙没时间,看看广大水友有没有什么妙招解决问题~谢谢~~在不解决问题,就准备等国美做大型活动的时候去把电视机搬过去拉横幅，最后附上电视机线条图片~