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1、在打印过程中提示错误
①多数情况下是在打印过程中提示5100错误，这时墨车已经移出，打印停顿，这一般是墨车受到阻力。轻度阻力，关闭电源重新启动可能就解决。如不能解决，开启电源，在墨车移出后即拉掉电源线断电，手推墨车看观察阻力和障碍。障碍可能由两个原因所致，一是墨车导轨不干净，一是连供管线障碍。
如果是导轨障碍，通过清洁导轨并加润滑油可以解决。导轨的外侧清洁比较方便，但有时还必须清洁导轨的内侧，这就要拆下机壳才行。注意，在清洁导轨时不要弄脏上部的光栅条。
②如果是连供管线障碍，可以通过调整走线解决。由于打印机内部的空间窄小，经常会发生因管线导致的5100错误。
安装顺畅的连供管线，可以很大程度上减少5100错误，但要彻底解决管线障碍，最好的办法是对机壳动点“手术”。好在机壳较薄，锯掉一点不难，不影响功能，也无伤大雅。
2、开机或打印开始提示错误
这种情形是墨车被卡在原位。开机时打印机自检，如不能移出墨车，就会提示5100错误。
有时自检通过，但打印时却也不能移出墨车。对这样的情况，导轨清洁和管线调整都不能解决问题，必须拆开机壳对清洁单元进行清洁，并在红圈处清洁加润滑油。