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打印有质量问题，出现黑色横条、竖线、黑影、黑点。故障原因：打印或者复印出来的文件出现黑粗线、黑斑等不正常的现象，多半就是硒鼓鼓芯上的OPC材料脱落导致的。
打印出现模糊：
1、需要检查墨水是否充足;
2、如果墨水充足，就要检查喷头是否有堵塞。如果喷头堵塞，最简单的方法按清洗键多次冲洗喷头，这种情况是需要浪费一定的墨水量。如果多次清洗还不成功，那么把墨盒卸下来，然后用带水压的自来水冲洗注墨处。
3、把墨盒放在干燥处凉干，接着重新注入墨水，就又可以正常使用打印机了。或者将将喷嘴浸泡于60-70度左右的温水中，待结墨溶解后会有墨水渗出，此时即可正常使用。
彩打模糊有条纹，原因如下：
1、打印机墨盒质量有问题，更换新的墨盒测试。
2、打印机墨盒没有正确安装，取出墨盒重新安装。
3、打印机主控板故障，联系联系售后检测更换。
4、打印机喷头损坏，联系售后更换喷头。
注意：更换打印机喷头联系售后专业的售后人员，以免对打印机造成二次伤害。