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由于题主提供的信息较少。回答也只能笼统。思路是：
1.确认是否是标准纸张；新建文本文档，排除文档本身问题；也可以打印自检页确认是否的确存在问题。
2.若的确存在问题，尝试更换耗材。
3.更换耗材无法解决，重做打印驱动，或者换台电脑。
4.联系售后技术部门。其实打印问题往往都很容易判断，推荐直接电话联系售后，多半在电话接通1分钟内得出结论。
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